Notre méthode
Un accompagnement simple, rapide et transparent
Nous avons conçu notre service pour être aussi simple que possible pour vous. Pas de jargon, pas de complexité inutile : juste un soutien efficace et humain, étape par étape.
01
Premier contact (gratuit et sans engagement)
Appelez-nous ou remplissez notre formulaire en ligne. Lors de ce premier échange, nous faisons ensemble le point sur votre situation : les organismes à contacter, les documents disponibles, et vos priorités.
Durée : 30 minutes environ — 100 % gratuit
02
Mandat et documents
Vous nous confiez un mandat simple (document que nous vous fournissons) qui nous autorise à agir en votre nom. Vous nous transmettez les documents nécessaires (acte de décès, livret de famille, relevés de comptes…).
Durée : 1 à 2 jours
03
Nous prenons tout en charge
Notre équipe contacte chaque organisme, envoie les courriers recommandés, assure le suivi des réponses et relance si nécessaire. Vous êtes informé régulièrement de l’avancement.
Durée : 3 à 8 semaines selon les organismes
04
Bilan et clôture
À la fin de notre mission, nous vous remettons un rapport complet récapitulant toutes les démarches effectuées, les réponses reçues et les éventuelles actions restantes.
Document de synthèse remis sous 48h après clôture
Documents
Ce dont nous avons besoin
Pour commencer, il nous faut généralement :
Actes de décès (fourni par la mairie)
Le livret de famille ou une pièce d'identité du défunt
La liste des contrats et abonnements connus
Le mandat signé (nous vous le fournissons)
Prêt à commencer ?
Le premier échange est gratuit et sans engagement.